AVISO LEGAL — FEKA STORE

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Identificación del sitio web

El presente sitio web, disponible en https://fekastore.com, opera bajo el nombre comercial FEKA Store, con domicilio de operación en Valledupar, Cesar, Colombia.

FEKA Store ofrece productos mediante comercio electrónico, principalmente dentro del territorio colombiano.

La identificación legal y tributaria del titular de la actividad comercial deberá mantenerse disponible para los consumidores conforme a las obligaciones establecidas por la legislación colombiana.

2. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre productos, características, precios, disponibilidad, promociones, medios de pago y condiciones de compra.

FEKA Store comercializa productos de tecnología, accesorios, herramientas, hogar y otras categorías disponibles en su catálogo.

3. Condiciones de uso

Los visitantes deberán utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y respetuosa.

No está permitido realizar actividades fraudulentas, suplantación de identidad, acceso no autorizado, distribución de programas maliciosos o cualquier actividad contraria a la legislación colombiana.

FEKA Store podrá adoptar medidas razonables para proteger el funcionamiento y la seguridad del sitio.

4. Información y características de los productos

FEKA Store procurará que las descripciones, fotografías, características y demás información comercial publicada correspondan a los productos efectivamente ofrecidos.

Las variaciones de apariencia derivadas de la configuración de las pantallas no modificarán las características esenciales anunciadas.

Las características, accesorios y especificaciones ofrecidas al consumidor deberán corresponder al producto entregado, conforme a las disposiciones legales aplicables.

5. Precios y disponibilidad

Los precios publicados se expresan en pesos colombianos (COP).

Los costos adicionales aplicables, incluidos los gastos de envío, serán informados antes de finalizar la compra.

La disponibilidad de los productos estará sujeta al inventario real.

FEKA Store podrá actualizar precios y promociones para operaciones futuras, respetando las condiciones de las compras celebradas y los derechos del consumidor.

Los errores materiales de publicación serán tratados conforme a la legislación colombiana.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos propios de FEKA Store, incluidos textos, fotografías, diseños, elementos gráficos y logotipos, estarán protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

No se autoriza su reproducción o explotación comercial sin consentimiento del titular de los derechos, salvo las excepciones previstas por la ley.

Las marcas, fotografías y materiales de terceros continuarán perteneciendo a sus respectivos titulares.

7. Funcionamiento y disponibilidad del sitio

FEKA Store procurará mantener su sitio web disponible y actualizado.

Podrán presentarse interrupciones técnicas, labores de mantenimiento o circunstancias externas que afecten temporalmente su funcionamiento.

Estas situaciones serán atendidas conforme a las obligaciones legales aplicables y no supondrán una exclusión de los derechos de los consumidores.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio podrá contener enlaces o herramientas proporcionados por terceros, incluidos servicios de pago, transporte y plataformas tecnológicas.

Los servicios externos estarán sujetos a sus propias condiciones y a las responsabilidades establecidas por la legislación aplicable.

FEKA Store conservará las obligaciones que legalmente le correspondan frente a sus compradores.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y las demás disposiciones colombianas aplicables.

Los usuarios podrán consultar nuestra Política de privacidad para conocer las finalidades del tratamiento, sus derechos y los canales habilitados para presentar solicitudes.

10. Derechos del consumidor

Las compras realizadas en FEKA Store estarán sujetas a la Ley 1480 de 2011, sus modificaciones y las demás normas colombianas aplicables.

Los consumidores conservarán los derechos legales relacionados con información comercial, calidad de los productos, garantía, retracto, reembolsos y cumplimiento de las condiciones de compra.

Ninguna disposición de este aviso legal podrá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos irrenunciables del consumidor.

11. Políticas de la tienda

Las condiciones específicas de compra y utilización del sitio se desarrollan en los siguientes documentos:

• Términos y Condiciones del Servicio.

• Política de Envíos.

• Política de Devoluciones, Retracto, Reembolsos y Garantías.

• Política de Privacidad.

• Información de Contacto.

Estos documentos deberán interpretarse conforme a la legislación colombiana vigente.

12. Legislación aplicable

El presente aviso legal se rige por las leyes de la República de Colombia.

Las reclamaciones y controversias se tramitarán ante las autoridades competentes, conforme a los procedimientos y derechos reconocidos por la legislación aplicable.

13. Información de contacto

Nombre comercial: FEKA Store

Sitio web: https://fekastore.com

WhatsApp de atención: +57 320 777 5434

Correo electrónico: fksfks35@gmail.com

Dirección: Calle 16 Bis 1 #36-37, barrio Las Acacias, Valledupar, Cesar, Colombia.

País: Colombia.

Los compradores podrán utilizar estos canales para presentar consultas, solicitudes, quejas y reclamaciones relacionadas con los productos y servicios ofrecidos.

14. Actualizaciones del aviso legal

FEKA Store podrá actualizar este aviso legal cuando resulte necesario por modificaciones operativas, comerciales o normativas.

Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores ni las condiciones válidamente pactadas en compras anteriores.

FEKA Store — Valledupar, Cesar, Colombia.